Контракт ответственности

На протяжении всего времени совместной работы (индивидуальной или групповой) психолог и клиент точно соблюдают взаимные обязательства.

О конфиденциальности

Вся информация, полученная от клиента, является абсолютно конфиденциальной (не подлежит разглашению).

Исключения составляют следующие случаи:

Если сам клиент даёт на это разрешение;
Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, в случае возбуждения уголовного дела против клиента, или неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу);
При направлении клиента к врачу другой специальности (любой врач сохраняет врачебную тайну);
Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);
Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту);

В случае 5 сохраняется тайна фамилии и имени, а информация о клиенте искажается настолько, чтобы он был неузнаваем.

О структуре и оплате сессии

Сессия проводится в точно установленные дни и время.
Продолжительность сессии устанавливается в предварительном общении.
В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания.
Оплата производится либо до, либо сразу после сессии.
Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, либо с предупреждением менее, чем за 6 часов — оплачивается полностью. Предупреждение менее чем за сутки — оплата половины стоимости сессии (кроме экстренных, форс мажорных случаев, которые обсуждаются и решаются в частном порядке). В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной (кроме форс мажорных ситуаций, которые обсуждаются в частном порядке).
Плата за сессию пересматривается психологом каждые шесть месяцев, но не обязательно меняется.

Ответственность психолога

Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
Психолог имеет право ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу.
Психолог имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента, о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.
Если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.
Психолог имеет право прекратить работу с клиентом, предупредив клиента об этом за 4 сессии и порекомендовав ему другого специалиста, квалификация и специализация которого соответствует необходимой клиенту помощи.

Психолог несёт ответственность перед клиентом за:

свой профессиональный уровень;
предоставление психологической помощи в атмосфере уважения;
достоверность информации, предоставляемой клиенту;
предоставляемую информацию о гипотезах и направленности психологической работы с данным клиентом, включая методы психотерапевтической работы;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.

Психолог не несёт ответственности перед клиентом за:

то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
те решения, которые принимает клиент;
те чувства и эмоции, которые испытывает клиент (психолог лишь предлагает их осознавать и анализировать);
его физическое состояние (психолог лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).

Ответственность клиента

Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент обязан информировать об этом психолога.
Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется посетить ещё одну сессию после своего заявления о прекращении работы.
Клиент имеет право фиксировать сессии на записывающее устройство для личного пользования, с целью собственного саморазвития.
Клиент имеет право писать, звонить психологу по организационным вопросам.

Клиент несёт ответственность пред самим собой за:

конструктивное использование (или неиспользование) времени сессии;
готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед психологом;
чувства и эмоции, которые он переживает в процессе сессии и после неё;
готовность (или неготовность) переживать дискомфорт, связанный с необходимостью изменений;
выполнение (или невыполнение) рекомендаций психолога;
применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или не достижение) поставленных целей;
использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы (на сессиях и между ними).

Клиент несёт ответственность перед психологом за:

своевременную компенсацию работы психолога;
достоверность информации, предоставляемой психологу;
не нанесение физического ущерба себе, психологу и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время сессий и между ними. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, клиент обязуется возместить стоимость причинённого ущерба;
получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не приходить на сессию под влиянием алкоголя, наркотических веществ;
информирование психолога о наличии психиатрических заболеваний, психиатрических диагнозов, астмы, беременности;
информирование психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
соблюдение временных рамок сессии;
соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости.

Кроме указанных в данном контракте обязательств, психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её цели (запросе на психологическую работу).